Błąd przy dodawaniu eSIM

Sprawdź po kolei:

• Wi-Fi: telefon musi mieć internet w czasie instalacji.
• Obsługa eSIM i simlock: telefon musi obsługiwać eSIM i nie może mieć blokady operatora: jak to sprawdzić.
• Kod użyty wcześniej: każdy kod da się zainstalować tylko raz. Jeśli instalacja już się zaczęła, sprawdź, czy eSIM nie jest na liście w ustawieniach, zanim spróbujesz ponownie.
• Restart: uruchom telefon ponownie i spróbuj jeszcze raz.
• Wersja systemu: zaktualizuj system.

Jeśli to nie pomoże, nie usuwaj niczego i napisz do nas. Podaj komunikat błędu lub zrzut ekranu.

Nadal nie działa? Napisz do nas, odpowiadamy po polsku. Podaj numer zamówienia i model telefonu, to szybciej pomożemy.