Nowy, zgubiony lub zepsuty telefon

Kod eSIM da się zainstalować tylko raz i jest związany z telefonem, na którym go zainstalowano. Dlatego przeniesienie eSIM-a na inny telefon zwykle nie jest możliwe.

Jeśli zmieniasz telefon, zgubiłeś go lub się zepsuł, napisz do nas i opisz sytuację. Sprawdzimy, co da się zrobić.

Nadal nie działa? Napisz do nas, odpowiadamy po polsku. Podaj numer zamówienia i model telefonu, to szybciej pomożemy.